EDR Credit Services zet met Felton als nieuwe IT-partner in op verdere professionalisering van IT-omgeving

EDR Credit Services zet met Felton als nieuwe IT-partner in op verdere professionalisering van IT-omgeving

Felton als nieuwe IT-partner van EDR Credit Services voor de verdere professionalisering van IT-omgeving

Felton is sinds kort de nieuwe IT-partner van EDR credit services. Samen gaan ze zorgen voor een verdere professionalisering van de IT-omgeving. Dankzij de samenwerking met Felton heeft EDR er alle vertrouwen in dat de continuïteit van haar dienstverlening ook in de toekomst gewaarborgd is.

In haar ruim dertigjarige bestaan is EDR uitgegroeid tot een volwaardig kredietbureau met meer dan 1500 opdrachtgevers. Die maken dankbaar gebruik van de innovatieve oplossingen op het gebied van consumenten- en bedrijfsinformatie en herincasso. Door intelligent gebruik te maken van data en IT-kennis heeft EDR een leidende positie verworven in het beheer van consumentendata.

Die positie wil het bedrijf graag verstevigen. Verdere IT-ontwikkeling is daarbij cruciaal. Met Felton als IT-partner is EDR er klaar voor om die uitdaging aan te gaan. ‘Met het oog op de professionaliseringsslag die we op IT-gebied maken zochten we een deskundige partner die ons proactief, professioneel en met inhoudelijke kennis kan bijstaan bij vraagstukken’, zegt Richard de Vries, Manager ICT bij EDR. ‘De markt verandert snel en wij moeten bijblijven. Dat is voor een onderneming van onze omvang bijna niet te doen. Daar hebben we een grote en professionele IT-partner bij nodig. We zijn blij dat we die in Felton hebben gevonden.’

Stabiele en veilige IT-omgeving

De rolverdeling is helder: het ICT-team van EDR blijft zich bezighouden met de ontwikkeling van innovatieve software-oplossingen voor haar opdrachtgevers, Felton draagt zorg voor het beheer van de volledige hardware. Onder meer het server- en applicatiebeheer en de inrichting van de werkplekken vallen daaronder. De servers die nu nog bij EDR draaien verhuizen de komende periode naar het datacenter van Felton.

Felton moet als IT-partner stabiliteit, flexibiliteit en veiligheid bieden, zodat de continuïteit van de dienstverlening van EDR altijd geborgd is. De Vries: ‘Dat is cruciaal. Wij hebben een IT-partner nodig die zorgt voor een stabiele IT-omgeving en snel kan schakelen als het moet. Daarnaast is security van groot belang. Grote opdrachtgevers kiezen voor ons en geven hun data uit handen, omdat wij het goed voor elkaar hebben. Het is essentieel dat we daarbij goed worden ondersteund. Ook daarom is de keuze op Felton gevallen. Daarbij woog mee dat zij beschikken over de certificeringen ISO 27001 en SOC 2 voor informatiebeveiliging.’

Meer standaardisatie

Daarnaast moet het partnership met Felton een uniform beheer van het netwerk en de werkplekken van EDR opleveren. ‘We willen toe naar meer standaardisatie’, zegt De Vries. ‘Dat moet meer stabiliteit, duidelijkheid en overzichtelijkheid brengen. We hebben zelf al grote slagen gemaakt, maar het kan nog beter. We willen dat alle hardware stabiel is en dat het doet wat we ervan verwachten. Met die tijdswinst kunnen wij ons nog meer focussen op de software-ontwikkeling die voor ons belangrijk is.’

Match

EDR en Felton gaan in elk geval drie jaar met elkaar samenwerken. De eerste ervaringen stemmen beide partijen positief. De Vries: ‘Het is als een nieuw huwelijk. Als je een relatie met elkaar aangaat is dat altijd wennen, maar de eerste signalen zijn zeer positief. Er is een match. We zijn blij dat we de keuze voor Felton hebben gemaakt.’

Op zijn beurt is Martijn Zijlstra, salesmanager bij Felton, verheugd dat de keuze van EDR op Felton is gevallen. ‘Er spreekt veel vertrouwen uit dat na Cannock, waar we al vijf jaar de IT-partner zijn, nu ook zusteronderneming EDR Credit Services voor ons kiest. Er zal kruisbestuiving ontstaan waardoor we beide klanten optimaal kunnen bedienen. We gaan IT-oplossingen aandragen die de continuïteit van de dienstverlening van EDR waarborgen. Samen zorgen we ervoor dat de IT-omgeving van EDR voorbereid is op de toekomst.’

Edwin van Korlaar

Edwin van Korlaar

Commercieel Directeur

Stamhuis Groep

Stamhuis Groep over de FeltonCloud

“Als de ICT uitvalt kunnen we onze dagelijkse activiteiten niet langer uitvoeren. De Felton Private Cloud 3.0 speelt een sleutelrol”.
Wil je weten wat Felton voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact op met Felton

Waarom Cloud Security?

Cloud security: dit is waarom u niet zonder kunt

Heeft uw organisatie de data, applicaties en bijbehorende infrastructuren verhuisd naar de cloud of bent u dit binnenkort van plan? Dan is het goed om na te denken over hoe u deze gevoelige informatie op de juiste manier beschermt. Een goede oplossing hiervoor is het implementeren van een cloud security strategie. Wij leggen u uit wat bedoeld wordt met dit begrip, welke voordelen het voor uw organisatie heeft en waarom u niet zonder kunt.

Wat is cloud security?

Cloud security – ook wel cloud computing security – is te definiëren als technologieën en bedrijfsplannen om applicaties, services en andere noodzakelijke data binnen de cloud te beschermen. Cloud security beschermt de bedrijfsdata en privacy van klanten en gebruikers. Welke mate van beveiliging nodig is, hangt af van de cloud provider en dus van het soort cloud computing waarvoor gekozen is. Hierin zijn drie mogelijkheden te onderscheiden:

  1. Public Cloud: hierbij worden resources van een derde partij gebruikt (vaak een SaaS-, IaaS- en PaaS-oplossing) die ook in het beheer van de provider blijven.
  2. Private Cloud: hierbij zijn alle diensten en infrastructuur resources in eigen beheer óf uitbesteed aan een beheerpartij.
  3. Hybrid Cloud: hierbij wordt de infrastructuur van de private cloud gecombineerd met die van een public cloud.

Bij de private cloud is het beheer in eigen handen en ligt de verantwoordelijkheid bij zowel de gebruikers als organisatie zelf ligt. Bij de public cloud ligt dit in principe bij de provider, maar toch zijn ook hier de gebruikers deels verantwoordelijk. Providers doen er natuurlijk alles aan om issues te vermijden en het gebruik zo veilig mogelijk te maken, maar hebben geen invloed op hoe klanten gebruikmaken van hun service. Daarom is security van de cloud bij zowel private, public als hybrid cloud computing noodzakelijk.

Waarom is cloud security zo belangrijk?

Wereldwijd is er een flinke toename te zien in het gebruik van de cloud. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt voor 2021 een stijging van 18,4% ten opzichte van het jaar ervoor in de wereldwijde investeringen in publieke clouddiensten. Hoewel dit een mooie ontwikkeling is, brengt het overbrengen van data en applicaties naar de cloud ook de nodige risico’s met zich mee. Denk aan hacking en cybercriminaliteit, maar ook (onopzettelijke) data leaks waardoor gevoelige informatie op straat komt te liggen. Uit een cloud security report van (ISC)2 bleek dat 28% van de bedrijven in het jaar 2019 een cloud-incident heeft gehad. Genoeg reden dus om naar de mogelijkheden van een goede cloud security-strategie te kijken.

Cloud Security

Hoe werkt cloud security in de praktijk?

Een security strategie voor het beschermen van data is volledig afgestemd op de eisen van uw organisatie. Er is dus niet één strategie, die voor iedereen werkt. Toch zijn er 4 basisstrategieën en -tools om de data en informatie in de cloud te beveiligen:

1. Encryptie

Hiermee beschermt u uw data door ze te versleutelen wanneer deze opgeslagen of verstuurd worden. Dit zorgt ervoor dat serviceproviders en derde partijen geen toegang hebben tot uw data zonder sleutel.

2. Sterke wachtwoorden

Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar een sterk wachtwoord is essentieel voor het beschermen van privacygevoelige informatie. De meeste aanvallen vinden nog steeds plaats door zwakke wachtwoorden. Kies altijd voor een wachtwoord van meer dan 15 karakters en vermijd persoonlijke informatie als uw naam, geboortedatum of bedrijfsnaam. Dit lijkt voor de hand liggend, maar wist u dat het meest gebruikte wachtwoord 123456 is? Dat kan (een stuk) beter.

3. Privacy settings

Zeker wanneer u gebruik maakt van een publieke cloud provider, is het belangrijk om te kijken naar de privacy settings. Zorg ervoor dat u geen privacygevoelige informatie deelt via apps die connecten met uw serviceprovider.

4. Vermijden van publieke WiFi-netwerken

Zelfs firewalls, sterke wachtwoorden en antivirus en –malware programma’s kunnen de veiligheid van uw data niet garanderen wanneer u inlogt op een openbaar WiFi-netwerk. Maak hiervan dus nooit zomaar gebruik als u niet zeker weet wie de eigenaar van het netwerk is.

Uit welke componenten bestaat cloud security?

Een belangrijk uitgangspunt bij cloud security is de zero-trust strategie. Hierbij vertrouwt u nooit automatisch iets of iemand binnen of buiten het netwerk en verifieert u alles. Gebruikers krijgen bijvoorbeeld enkel toegang tot hetgeen ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen uitvoeren en verder niet. Op deze manier creëert u dezelfde soort beveiliging voor de cloud als u voor uw eigen ICT infrastructuur zou toepassen.

Om deze strategie te hanteren, dienen 4 componenten gecombineerd te worden, namelijk:

  1. Visibility & compliance: door continue inzicht in de cloud-omgeving, kunnen verbeteringen snel gesignaleerd en doorgevoerd worden.
  2. Computer-based security: bescherming van PaaS-oplossingen (platform as a service).
  3. Network protections: bescherming van het netwerk door middel van onder andere micro-segmentatie.
  4. Identity security: zorgen dat gebruikers enkel toegang krijgen tot hetgeen ze daadwerkelijk nodig hebben.

Door deze 4 componenten op de juiste manier in te richten, creëert u een solide basis voor een uitgebreide en complete cloud security.

De voordelen van cloud security via Felton

Cloud security reduceert de risico’s op cyberaanvallen en data leaks, maar biedt daarnaast ook andere voordelen voor uw organisatie. Denk bijvoorbeeld aan vermindering van manuele en administratieve taken, gecentraliseerde beveiliging, vergroten van de betrouwbaarheid en kostenbesparing door verminderde uitgaven aan dedicated hardware en menselijke werkkracht. Cloud security gebeurt immers op een proactieve manier, waar het oplossen van problemen voorheen op reactieve wijze door de IT-afdeling gebeurde. Bovendien biedt een cloud security-oplossing 24/7 monitoring, waardoor uw IT-afdeling zich dus weer kan focussen op de belangrijke zaken binnen uw organisatie.

Felton werkt met een breed scala aan partners en heeft daardoor alle kennis en tools in huis om uw organisatie te ontzorgen; van ontwerp tot aan realisatie en 7×24 beheer.

Meer weten?

Wilt u meer informatie over cloud computing en de juiste bescherming hiervan? Bij Felton adviseren we merkonafhankelijk de beste opties. Plan een vrijblijvende afspraak met een van onze specialisten om de mogelijkheden voor uw bedrijf te bespreken. Voor een afspraak kunt u mailen naar info@felton.nl.

 

Hoe ziet de ICT-infrastructuur van de toekomst eruit?

De ICT-infrastructuur is de levensader van moderne organisaties, ook als techniek niet of slechts mondjesmaat deel uitmaakt van hun kernbusiness. IT is tegenwoordig een nutsvoorziening, vliegwiel voor innovatie en strategische asset. Een belangrijk kenmerk van moderne informatietechnologie is dat die nooit statisch is, wat ook gevolgen heeft voor uw infrastructuur. Wat zijn de belangrijkste trends op infrastructureel vlak? En hoe ziet de ICT-infrastructuur van de toekomst er eigenlijk uit? Lees er alles over op deze pagina.


Zes trends en ontwikkelingen met betrekking tot IT-infrastructuren

Om meer zicht te krijgen op de ICT-infrastructuur van de toekomst, is het allereerst belangrijk om te kijken naar een aantal belangrijke actuele trends en ontwikkelingen die spelen binnen dit IT-segment. 

1. Remote wordt de standaard

Computing op afstand wordt steeds meer de gangbare norm. Het hybride werken is namelijk een blijvertje. Tegelijkertijd doen zowel medewerkers als klanten steeds meer op mobiele apparaten en is er een groeiende behoefte aan realtime-data. De ICT-infrastructuur van de toekomst zorgt ervoor dat data snel op de gewenste locaties komen en makkelijk verplaatsbaar zijn tussen verschillende cloudomgevingen. De multicloud, die het beste van meerdere publieke en private cloudomgevingen samenbrengt, is het model van de toekomst.

2. Meer snelheid

Omdat applicatielandschappen groter en complexer worden, netwerken steeds meer IoT-apparaten herbergen en databergen blijven groeien, blijft de behoefte aan snellere verbindingen bestaan. Denk bijvoorbeeld aan hollow fiber, een techniek waar men momenteel hard aan werkt. Door een nog betere verlichting van vezels, is het met de ICT-infrastructuur van de toekomst mogelijk om in een fractie van een seconde meerdere weken aan hd-videobeelden van Amsterdam naar Barcelona te sturen.

3. Groeiende businesswaarde van applicaties

We zien nu al dat de applicatielandschappen van de meeste bedrijven gestaag uitdijen. De infrastructuur van de toekomst maakt het mogelijk om snel klantgerichte applicaties te ontwikkelen die bestaan uit een rijkgeschakeerde lappendeken van verschillende softwarecomponenten. API’s spelen een belangrijke rol binnen de ICT-infrastructuur door applicaties en systemen met elkaar te verbinden.

4. Zelflerende netwerken

Kunstmatige intelligentie (AI) en dataproducerende IoT-apparaten spelen een steeds belangrijkere rol binnen de ICT-infrastructuur. Netwerken worden in toenemende mate zelflerend, waardoor de bandbreedte zich bijvoorbeeld automatisch aanpast aan de boodschap en het type data dat u wilt versturen. 

5. Security wordt steeds belangrijker

Door de groei van het aantal endpoints (waardoor het aanvalsoppervlak toeneemt) en de professionalisering van cybercriminaliteit, drukken geavanceerde veiligheidsoplossingen een steeds belangrijkere stempel op de ICT-infrastructuur. Denk bijvoorbeeld aan de opkomst van een connectiviteitsoplossing als secure SD-WAN, realtime-detectietools of slimme netwerksegmentatie.

Ook de rol van datacenters verandert. Ze worden volgens Eurofiber bijvoorbeeld steeds meer centrale controlepunten met intelligente toepassingen om data op afstand te beheren. Het resultaat is volgens Gartner dat fysieke barrières vervagen en we data steeds vaker aan de randen van netwerken verwerken in plaats van in datacenters of centrale cloudomgevingen. Het datacenter en netwerk zullen in de ICT-infrastructuur van de toekomst meer en meer versmelten. De kans is ook groot dat we in de toekomst gebruikmaken van hypermoderne opslagmedia waarvan we het bestaan nu nog amper kunnen bevroeden.

6. Flexibele IT’ers

De ICT-infraspecialist van de toekomst is niet louter gefocust op een enkel deelspecialisme, maar iemand met een flexibele set aan ICT-vaardigheden. Zo’n dynamisch carrièrepad maakt het makkelijker om medewerkers te roteren zonder dat de kwaliteit van de ICT-infrastructuur hieronder lijdt. Bredere kennis en een beter begrip van de complete ICT-portfolio verhogen de collectieve intelligentie van een organisatie en bereiden medewerkers en teams beter voor op het veelzijdige en agile karakter van de ICT-infrastructuur van de toekomst.

IT infrastructuur

Zoek een managed service provider voor uw IT-infrastructuur: wat levert het op?

Zeker voor bedrijven die niet gespecialiseerd zijn in IT, kan het lastig zijn om een moderne en toekomstbestendige ICT-infrastructuur op te zetten en te managen. Met een goede managed service provider (MSP) zet je de bovengenoemde trends en ontwikkelingen om in concrete oplossingen, en wel op de volgende manieren.

Connectiviteit en snelheid, altijd en overal

MSP’s hebben de oplossingen in huis die garant staan voor snelheid en een uitstekende connectiviteit. Denk bijvoorbeeld aan glasvezel, dark fiber, hollow fiber en technologieën voor snelle en veilige dataoverdracht als SD-WAN. MSP’s leveren connectiviteit en snelheid meestal ook als een dienst die tegen een vast maandbedrag afneembaar is.

Slimme applicaties en platformen

Applicaties en platformen maken steeds vaker gebruik van AI en machine learning om zo een datagedreven werkwijze mogelijk te maken waarmee bedrijven nog beter inspelen op de wensen en behoeften van hun klanten. Omdat moderne applicaties ook met elkaar en met andere systemen communiceren, is het beheren van zo’n applicatielandschap een complexe klus. Een MSP voorziet je van expertise en tools (denk aan slimme API’s) die dit makkelijker maken.

Managed security

Cybercriminaliteit is een professioneel verdienmodel. Dit betekent dat hackers steeds slimmer worden en gebruikmaken van almaar geavanceerdere technieken. Specialistische securitykennis is dan ook een must om continu evoluerende veiligheidsdreigingen het hoofd te kunnen bieden. Managed service providers hebben die expertise vaak in huis en wijzen u de weg naar de beste security-oplossingen en een goed beleid om uw ICT-infrastructuur te beschermen.

Professionele IT-teams voor een vast bedrag

Uw IT-afdeling voorzien van alle professionals die betrokken zijn bij het managen van de ICT-infrastructuur? Een dure en tijdsintensieve klus gezien de krappe IT-arbeidsmarkt. Door te kiezen voor een MSP, maakt u gebruik van de diensten en kennis van diverse infraspecialisten voor een vast maandbedrag dat vele malen lager ligt dan de kosten voor het samenstellen van een in-house team met net zoveel kennis.

Besteed uw IT infrastructuur management uit

Hoe helpt Felton met uw IT-infrastructuur?

Felton is een ervaren (35 jaar in het vak) MSP die gespecialiseerd is in het compleet beheren van ICT-infrastructuren. 

  • Ontwerpen: we gaan met u rond de tafel zitten en ontwerpen de ICT-infrastructuur die optimaal aansluit bij uw wensen, behoeften en organisatie.
  • Realiseren: gebruikmakend van de beste oplossingen (wireless, firewalls, switches, routers, SD-WAN, IaaS en cloudmodellen) van de beste aanbieders (Cisco, HPE Aruba, Fortinet, Microsoft, Dell, Palo Alto en meer) realiseren wij de infrastructuur van de toekomst.
  • Beheren: wij beheren uw complete ICT-infrastructuur. Een stukje ontzorging, waardoor u zich kunt concentreren op uw kernbusiness.
  • Audit: de Felton Infrastructuur Audit brengt de staat van zowel uw security als infrastructuur in kaart. Hier rolt een gedegen advies uit dat toont waar verbetermogelijkheden liggen. 

Meer informatie over IT-infrastructuren

Bent u op zoek naar een partner die u helpt met het creëren van de ICT-infrastructuur van de toekomst? En wilt u weten wat Felton voor uw organisatie kan betekenen? Bel ons dan gerust op +31 (0)88 4637700 of stuur een mail naar info@felton.nl.

De beste ICT infrastructuur voor uw organisatie: alles wat u moet weten

Een ICT infrastructuur die flexibel, betrouwbaar en veilig is, helpt een onderneming om haar doelen te bereiken en concurrentievoordeel te vergaren. Is de ICT infrastructuur daarentegen niet correct geïmplementeerd? Dan loopt een organisatie een serieus risico op connectiviteits-, productiviteits- en beveiligingsproblemen. Denk bijvoorbeeld aan systeemstoringen of digitale inbraken. Cyberaanvallen evolueren namelijk in een rap tempo. Cybercriminelen worden slimmer en professioneler, waardoor cybersecurity een steeds belangrijker aandachtspunt is voor bedrijven. 

Betrouwbare en veilige ICT infrastructuur is niet alleen van fundamenteel belang voor de duurzaamheid van uw organisatie, maar ook voor de schaalbaarheid. Slimme investeringen in hardware, software en netwerkdiensten zijn het verschil tussen een toekomstbestendige of een falende organisatie. Maar wat houdt een ICT infrastructuur precies in? En wanneer is de ICT infrastructuur toereikend voor uw organisatie? Op deze pagina leest u alles wat u moet weten over dit onderwerp, zoals:

Wat is een ICT infrastructuur?

De componenten van een ICT infrastructuur bestaan uit verschillende, van elkaar afhankelijke elementen. Die componenten kunnen we onderverdelen in:

  • hardware;
  • software;
  • fysieke faciliteiten;
  • netwerk;
  • server
  • verbindingen;
  • serverruimte en/of datacenter.

Een blik op de twee hoofdgroepen, hardware en software, maakt duidelijk op welke manier ze afhankelijk van elkaar zijn. Hardware gebruikt software (zoals een besturingssysteem) om te werken. Een besturingssysteem beheert systeembronnen en hardware. Besturingssystemen maken daarnaast ook verbindingen tussen softwaretoepassingen en fysieke resources met behulp van netwerkcomponenten.

Typen ICT infrastructuur

Er zijn 3 typen ICT infrastructuur: een traditionele ICT infrastructuur, een cloud infrastructuur en een hybride infrastructuur.

1. Traditionele ICT infrastructuur (on premises)

Een traditionele ICT infrastructuur bestaat uit de gebruikelijke hardware- en softwarecomponenten: faciliteiten, datacenters, servers, netwerkhardware, desktopcomputers en softwareoplossingen voor bedrijfsapplicaties. Deze configuratie vereist meestal meer vermogen en fysieke ruimte dan andere soorten infrastructuur. Een traditionele infrastructuur wordt doorgaans on-premises geïnstalleerd voor gebruik door het bedrijf of voor privégebruik. On-premises betekent dat de software die een bedrijf gebruikt, geïnstalleerd is op servers en computers in het eigen bedrijfspand.

2. Cloud-infrastructuur (toegang via het internet)

Een cloud-infrastructuur is grotendeels vergelijkbaar met een traditionele infrastructuur, maar bij dit type infrastructuur hebben eindgebruikers toegang tot de infrastructuur via internet. Door virtualisatie krijgen organisaties de mogelijkheid resources te gebruiken, zonder ze on-premises te hoeven installeren. Hierdoor vereist dit type infrastructuur minder vermogen en minder fysieke ruimte. Daardoor is cloud-infrastructuur vaak goedkoper dan de traditionele vorm van ICT infrastructuur. Daarnaast is bij cloud-infrastructuur sprake van een beschikbaarheid en continuïteit van data en applicaties, ook als werknemers niet op locatie werken. Cloud-infrastructuur maakt het dan ook mogelijk om efficiënter en effectiever samen te werken.

3. Hybride ICT infrastructuur (combinatie van cloud en on premises)

Een hybride IT-omgeving is een netwerk dat cloud en on-premise combineert. Bedrijven die kiezen voor een hybride ICT infrastructuur maken dus eigenlijk een gedeeltelijke overstap naar de cloud. Applicaties en data worden alleen naar de cloud overgebracht wanneer dit interessant is voor de organisatie. Wanneer dit niet nodig is, blijven de applicaties gewoon draaien op het eigen serverpark. Hetzelfde geldt voor data: alleen die data die gedeeld moet worden over verschillende locaties wordt overgebracht naar de cloud.

 

De beste ICT infrastructuur voor bedrijven

Wat is het juiste type ICT infrastructuur voor uw organisatie?

Wat het juiste type en de beste instellingen voor uw ICT infrastructuur zijn, hangt af van uw behoefte en doel. Sommige doelen zijn echter universeel voor elke onderneming. Een optimale infrastructuur zal in elk geval zorgen voor high-performance opslag, een netwerk met lage latency, security, een geoptimaliseerd Wide Area Network (WAN) en hoge uptime. 

Zeker bij een cloud-infrastructuur is het belangrijk om te beschikken over verbindingen die het mogelijk maken om data razendsnel door het netwerk te verplaatsen. Denk bijvoorbeeld aan oplossingen als glasvezel, dark fiber, hollow fiber en SD-WAN. 

SD-WAN stelt u in staat om bedrijfskritisch verkeer en realtime-diensten te prioriteren en deze data automatisch over de efficiëntste route naar uw ontvangers te sturen. SD-WAN zorgt ook voor een hogere WAN-beschikbaarheid. Het is een ideale oplossing voor organisaties met meerdere vestigingen om snel en efficiënt data uit te wisselen met andere locaties.

ICT infrastructuurmanagement voor bedrijven

Effectief ICT infrastructuurmanagement zorgt ervoor dat uw softwaretoepassingen en netwerken op topniveau blijven werken. Bovendien kan het downtime, uitval en andere kostbare en tijdrovende ICT-problemen voorkomen.

De manier waarop u de infrastructuur beheert, kan verstrekkende gevolgen hebben voor alle aspecten van een organisatie. Een externe partner die gespecialiseerd is in het beheer van ICT infrastructuren kan u helpen bij het optimaal benutten van uw infrastructuur, nu en in de toekomst.

ICT infrastructuurmanagement biedt structuur en controle aan de functies die verantwoordelijk zijn voor diverse technische en organisatorische operaties. Dit geldt voor het beheer van fysieke en virtuele omgevingen, netwerken en hard- en software.

De 10 belangrijkste voordelen van ICT infrastructuurmanagement

De voordelen van ICT infrastructuurmanagement uiten zich voornamelijk in meer gebruiksgemak, kostenbesparingen en duidelijkere informatie en rapportages. Profiteer van de onderstaande voordelen:

  1. U reageert sneller op veranderende en verstorende omstandigheden.
  2. Flexibele en agile procedures leiden tot proactieve (in plaats van reactieve) managementstrategieën. Zo speelt u makkelijker in op nieuwe marktontwikkelingen en klant- of gebruikersbehoeften.
  3. Geautomatiseerd werk vermindert arbeid, kosten (er zijn minder mensen nodig voor het uitvoeren van repetitieve taken) en impactvolle gebeurtenissen als veiligheidsincidenten.
  4. Een betere capaciteitsplanning laat processen en mensen beter renderen.
  5. De centralisatie van informatie stelt gegevens in (near) realtime beschikbaar en maakt rapportage mogelijk.
  6. Gestroomlijnde dagelijkse functies en operaties maken meer tijd vrij voor personeel om waarde voor de organisatie te creëren.
  7. Een verbeterde klanttevredenheid vergroot de klantloyaliteit en de kans op herhaalaankopen.
  8. Verbeterde prestaties van uw gehele IT-landschap. 
  9. Minder downtime door snellere implementaties en kortere reparatietijden.
  10. Een verbeterd overzicht van uw ICT infrastructuur en databeheer leidt tot een betere naleving van normen en regels op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001) en privacybescherming (AVG).

 

De 10 belangrijkste voordelen van ICT infrastructuurmanagement

De 5 ‘best practices’ voor een goede ICT infrastructuur

Nieuwe en voortdurend evoluerende technologieën zorgen ervoor dat de eisen van een ICT infrastructuur constant veranderen. Werkt uw huidige infrastructuur optimaal voor uw organisatie? Controleer het aan de hand van de volgende 5 vragen:

1. Wat zijn uw technologische behoeften?

Voordat u uw huidige infrastructuur onder de loep neemt, of naar vervangende onderdelen kijkt, moet u zich afvragen wat de technologische behoeften van uw organisatie zijn. Wat heeft uw organisatie nodig om klanten en medewerkers tevreden te houden? En welke technologie levert u een concurrentievoordeel op? Met deze informatie vormt u een basisstandaard. Vervolgens kijkt u of uw huidige infrastructuur hieraan voldoet. 

2. Is uw netwerk toereikend?

Netwerken moeten tegenwoordig steeds meer ballast kunnen dragen. Heeft u voldoende bandbreedte, met andere woorden: laden webpagina’s en -applicaties snel genoeg? Is er sprake van vertraging in het beeld of geluid tijdens videocalls? Heeft u genoeg ruimte voor dataopslag? Zeker nu veel applicaties in de cloud draaien, is het van belang dat uw netwerk toereikend functioneert.

3. Wat mist nog?

Bekijk uw huidige infrastructuur kritisch. Doet ze haar werk? Staat ze uw organisatie toe om competitief te blijven? Zijn uw medewerkers tevreden en productief? Zo niet, dan is dit uw kans om deze gaten in uw infrastructuur te identificeren. Het benoemen van de tekortkomingen helpt u bij het formuleren van een eventueel voorstel voor een nieuwe infrastructuur.

4. Wat is uw TCO?

De TCO, Total Cost of Ownership, is het totaal van alle directe en indirecte kosten die zijn verbonden aan uw infrastructuur. Veel IT-afdelingen kijken alleen naar de directe kosten van een nieuwe technologie-aankoop, maar in veel gevallen vormt dit maar 20% van het gehele kostenplaatje. Vergelijk hoeveel u nu kwijt bent aan indirecte kosten als training, downtime, onderhoud, reparaties, etc. Kijk vervolgens wat een nieuwe ICT infrastructuur zou kosten of juist zou kunnen opleveren. Deze kosten vormen, samen met de aanschafprijs, de TCO. Dit kostenplaatje zou het uitgangspunt moeten zijn voor elke evaluatie van de betaalbaarheid van nieuwe technologie.

5. Heeft u een back-up- of redundancyplan?

Tot slot: wat biedt uw huidige infrastructuur als het gaat om back-up en redundantie? Oudere techniek biedt mogelijk geen gegevensduplicatie of virtuele opslagmogelijkheden in de cloud. Als uw infrastructuur niet goed voorbereid is op uitval of rampen, is het waarschijnlijk een goed idee om te kijken naar de mogelijkheden van een moderne infrastructuur. Zo voorkomt u dat uw data permanent kwijtraakt.

Managed service provider

Voldoet uw huidige ICT infrastructuur aan al uw behoeften? Is ze kostenefficiënt? En beschikt u over een toereikend back-up- en redundantieplan? Dan biedt uw ICT infrastructuur genoeg mogelijkheden voor de huidige staat van uw organisatie. Een managed service provider (MSP) kan ervoor zorgen dat dit ook zo blijft. Zoals gezegd kunnen de eisen van een ICT infrastructuur nogal eens veranderen. Een MSP kijkt naar de actuele behoeften van uw organisatie en nieuwe technologische ontwikkelingen die daarbij kunnen ondersteunen.

Bent u erachter gekomen dat uw huidige ICT infrastructuur ontoereikend is voor de behoeften van uw organisatie? Dan is het een goed idee om te kijken naar de mogelijkheden van een nieuwe infrastructuur. Een managed service provider helpt u bij het formuleren van de behoeften van uw organisatie en kan u koppelen aan de oplossing die bij uw organisatie past.

Hoe helpt Felton?

Wilt u ook dat uw ICT infrastructuur u ondersteunt bij het behalen van de ondernemings- of bedrijfsdoelstellingen? Felton is een ervaren managed service provider met veel ervaring in het ontwerpen, realiseren en beheren van ICT-infrastructuren. Dit doen we merkonafhankelijk, zodat u altijd de beste optie voor uw organisatie krijgt.

Om samen met u te beoordelen of uw huidige infrastructuur toereikend is voor de toekomst van uw organisatie, biedt Felton de Infrastructuur Audit aan. We kijken hierbij naar mogelijkheden om uw infrastructuur te moderniseren en nemen de staat van uw security onder de loep. Op basis hiervan geven we een gedegen advies over wat er eventueel kan worden verbeterd of gecorrigeerd.

Wilt u gebruikmaken van alle voordelen van ICT infrastructuurmanagement, uw downtime tot een minimum beperken en productiviteit optimaliseren? Of heeft u nog vragen over wat een goede ICT infrastructuur voor uw organisatie kan betekenen? Dan spreken we u graag. Bel onze commercieel directeur Edwin Korlaar op +31 (0)6 25 04 57 52 of stuur een e-mail naar: e.vankorlaar@felton.nl. We helpen u graag verder.

De beste ICT infrastructuur voor uw organisatie: alles wat u moet weten

De veilige moderne werkplek

De veilige moderne werkplek: klaar voor de toekomst met een cybersecurity strategie 

“Ga er maar vanuit dat het thuisnetwerk gewoon niet veilig is”, zegt Mike Remmerswaal, directeur Systems Engineer Northern Europe van cybersecurity leverancier – en onze partner – Palo Alto Networks. Dat is duidelijke taal. Gedateerde software, zwakke toegangscontrole en onvoldoende toezicht: helaas komen deze gebreken in de praktijk regelmatig voor.

Dat is een probleem, omdat steeds meer mensen vanuit huis werken. Naast de vele voordelen neemt dat ook de nodige beveiligingsrisico’s met zich mee. Een simpele menselijke vergissing kan bijvoorbeeld leiden tot een datalek waarbij privacygevoelige gegevens zomaar op straat komen te liggen. Om de daaropvolgende (imago)schade te voorkomen is het nodig om met een scherpe blik naar cybersecurity te blijven kijken. Dat blijkt echter een hoofdpijndossier voor veel IT-managers van zowel kleine als grote bedrijven, nationaal en internationaal. 

Maar dat hoeft niet het geval te zijn. Als security-expert vertellen wij je graag hoe u kunt zorgen dat uw bedrijf klaar is voor de toekomst van veilig thuiswerken.

Wat is een veilige moderne werkplek?

Als u geen thuiswerk faciliteiten aan uw medewerkers biedt, zullen zij gebruik maken van hun eigen internetverbinding en/of laptop. Perfect om mee te Googlen, mailen of Netflixen, maar lang niet altijd zo goed beschermd zoals op kantoor. En dat terwijl uw medewerkers met gevoelige bedrijfsinformatie werken.

 Stel dat iemand op een link in een phishingmail klikt die van de manager of directeur afkomstig lijkt te zijn en dit niet geblokkeerd wordt door gebrekkige security maatregelen. Dan kan hij of zij daarmee criminelen toegang verschaffen tot informatie op de laptop of, erger nog, het gehele bedrijfsnetwerk. De zwakste schakel bepaalt dus de veiligheid van uw bedrijf. Die wilt u natuurlijk zo sterk mogelijk maken om te voorkomen dat uw bedrijf platgelegd wordt door kwaadwillenden. Daarom begint veilig thuiswerken met het creëren van awareness bij uw mensen en wordt dit aangevuld met de juiste middelen.

Kortom: veilig thuiswerken is simpel gezegd het aanbieden en veilig maken van de faciliteiten die uw medewerkers nodig hebben om thuis hun werk te kunnen doen.

Waarom is een veilige moderne werkplek juist nu zo belangrijk?

Eind 2020 werkte bijna de helft van de werknemers thuis, waarvan 1 op de 4 aangeven dat ze dit structureel van plan zijn, al dan niet parttime. Dit blijkt uit de laatste meting van het NEA-COVID-19 onderzoek van TNO. Als het aantal onbeveiligde thuiswerkplekken groeit, dan neemt het risico op datalekken uiteraard ook toe. Daarom is veilig thuiswerken een onmisbaar onderwerp in de IT-strategie van elk bedrijf dat zich serieus bezighoudt met de toekomst.

Wat zijn de 5 belangrijkste tips om jouw moderne werkplek te beveiligen?

1. Werk in een beveiligde omgeving

Wanneer medewerkers thuis gebruikmaken van het bedrijfsnetwerk, kunt u de verbinding veilig maken door deze te versleutelen met een VPN. Vergeet echter ook niet om firmware te updaten. Als de routersoftware een lek bevat, is het thuisnetwerk niet meer veilig genoeg. Het gebruik van USB-sticks en papieren dossiers met persoonsgegevens is sowieso geen goed idee.

2. Bescherm gevoelige documenten

Phishing, we zijn er allemaal wel eens mee in aanraking gekomen. Kort gezegd houdt het in dat criminelen digitaal proberen om belangrijke informatie los te krijgen, zoals inlogcodes. Dit gebeurt vaak via e-mails. Criminelen spelen in op de menselijke aard door zich bijvoorbeeld als officiële instanties voor te doen. Met phishingmails kunnen ook schadelijke virussen en malware in het netwerk terecht komen door bijlagen of links mee te sturen die door de ontvanger worden geopend.

Leer uw personeel dus om alert te zijn op verdachte mailtjes. Blijf opletten wie de afzender is en of de vragen die daarin worden gesteld normaal zijn. Wordt er opeens gevraagd om inlogcodes, wachtwoorden of persoonlijke gegevens? Dan moeten er alarmbellen gaan rinkelen. Laat uw personeel weten dat links of bijlagen die een .exe of .batbestand zijn, vaak malware bevatten.

3. Hanteer een software beleid

Zorg ervoor dat men niet zomaar allerlei softwareprogramma’s op hun computer kunnen installeren. Kies voor een aantal programma’s die door het hele bedrijf worden gebruikt. Op die manier houd u zicht op de informatiestroom.

4. Beleid voor updates, patches en back-ups

Door goede back-ups, tijdige patches en updates en adequate andere maatregelen (virusscanners, firewalls) kan het risico op datalekken worden verkleind. Ga daarom na of uw IT-beleid moet worden aangescherpt en bepaal wie daar verantwoordelijk voor is.

5. Adoptie van de moderne werkplek

De inrichting van een moderne werkplek vraagt om een andere mindset van zowel thuiswerkers als IT-managers. Medewerkers moeten leren omgaan met nieuwe tools en oplossingen. Daar is training en begeleiding voor nodig, maar uw mensen moeten ook nog eens worden overtuigd van de meerwaarde. Niet iedereen ziet verandering in processen, systemen en werkwijzen met open armen tegemoet. En dat terwijl de adoptiegraad de belangrijkste factor is voor het succes van digitale transformaties.

Veilig thuiswerken en de AVG: hoe zit dat precies?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt u – ook thuis – verplicht om persoonsgegevens goed te beveiligen. Zowel de werknemer als de werkgever zijn daarvoor verantwoordelijk. Daarom moeten er technische maatregelen worden getroffen en duidelijke werkafspraken gemaakt worden, zoals hierboven omschreven. Andere concrete voorbeelden van ‘AVG-proof’ maatregelen bij thuiswerken zijn:

  • Laptops nooit onbeheerd achterlaten.
  • Laptop altijd vergrendelen als u er niet op aan het werk bent, hoe kort ook.
  • Zorg voor een werkruimte waarin niet kan worden meegeluisterd (of werk met een hoofdtelefoon).
  • Niet onnodig documenten laten slingeren en adequaat vernietigen.
  • Up-to-date en ondersteund besturingssysteem gebruiken.
  • Privé en zakelijke apparatuur zoveel mogelijk gescheiden houden. 
  • Zakelijke documenten na gebruik van de privélaptop wissen, zodat privé en zakelijk zo goed mogelijk gescheiden blijven. 
Man aan het thuiswerken

Welke tools heeft u nodig voor een veilige moderne werkplek?

Geavanceerde endpoint security, netwerkbeveiliging en encryptie zijn onmisbare onderdelen, maar het is belangrijk om naar de gehele keten te kijken en ervoor te zorgen dat zowel in- als externe gebruikers geen probleem vormen. Ook identiteitsbeheer en juiste autorisatie processen spelen een belangrijke rol in de beveiliging van de organisatie. Een veilige moderne werkplek moet hand in hand gaan met slimme beveiligingssystemen en een continue monitoring van potentiële risico’s.

Bent u al klaar voor de toekomst? Onze security-experts beantwoorden al uw vragen. Neem contact op met info@felton.nl of bel naar +31 (0)88-4637700 voor meer informatie. We staan u graag te woord met een advies op maat!

× Stel je vraag via Whatsapp Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday