ICT outsourcing

Bent u van mening dat het beheer van uw ICT infrastructuur geen onderdeel is van uw core business en/of heeft u onvoldoende kennis en capaciteit in huis om de continuïteit en beschikbaarheid van uw ICT-infrastructuur te garanderen? Dan biedt Felton ICT outsourcing uitkomst. Desgewenst nemen wij uw mensen over zodat ú tijd en financiële middelen overhoudt voor uw core business.

 

Uitbesteding van het beheer van uw ICT-omgeving wordt steeds complexer, echter uw organisatie is in steeds hogere mate afhankelijk van een goed werkende en veilige ICT infrastructuur. Daardoor wordt het beheer van uw infrastructuur en security niet alleen uitdagender, maar ook belangrijker. Bij voortduring speelt de vraag of u met uw organisatie voldoende kennis en capaciteit in huis heeft om de continuïteit en beschikbaarheid van uw ICT-infrastructuur te garanderen.

Felton heeft als primaire focus het insourcen van uw ICT beheer over infrastructuur en security en beschikt over 15 jaar ervaring met het inrichten, beheren en verbeteren van ICT-beheerprocessen: op afstand en op locatie. Met onze klantenteamopzet zorgen wij ervoor dat wij uw organisatie door en door kennen, zodat wij optimaal kunnen inspelen op uw huidige werkwijze en natuurlijk toekomstige ontwikkelingen van uw organisatie.

IT verandert voortdurend. Die veranderingen moeten wel goed opgevangen en beheerd worden om uw IT-oplossingen te verduurzamen. Felton biedt een scala aan diensten die de levenscyclus van uw IT-bedrijfsmiddelen verlengen en de prestaties van uw ICT-infrastructuur verbeteren. 

ICT outsourcing via Felton betekent:

  • Eerste lijns werkplekbeheer, serverbeheer, netwerkbeheer, technisch applicatiebeheer en cloudbeheer.
  • Monitoring services (beschikbaarheid, performance, security).
  • Proactief en curatief onderhoud.
  • On-site of uitbestede activiteiten.
  • Performance management.

Wij stemmen ons dienstenaanbod af op uw specifieke klantbehoefte. Daarbij gaan we uit van het al aanwezige deskundigheidsniveau, de budgettaire ruimte en bijvoorbeeld de operationele behoeftes (zoals bijvoorbeeld onderhoud on-site, business critical-systemen, het oplossen van performance issues, security, etc).

Wanneer u het beheer van uw ICT-infrastructuur en security aan Felton heeft uitbesteed, houdt u tijd en financiële middelen over voor uw eigen werk. Dankzij heldere rapportages, ons doorbelastingsmodel en KPI’s blijft u in control en kunt u sturing blijven geven aan de ICT. Het ICT-beheer besteedt u uit volgens het doorbelastingsmodel, waardoor u grip houdt op de kosten. De ISO 27001- en 7510-certificeringen van Felton verzekeren u ook op deze gebieden van borging van veiligheid en kwaliteit.

Neem contact op met één van onze ICT outsourcing experts

Stel hier uw vraag over outsourcing:

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.