Sales Support Medewerker
Vacature
Sales Support MedewerkerFelton is een waanzinnig leuk bedrijf om bij te werken. Wij bieden je de kans om te werken met state-of-the-art technologie, mooie klanten met uitdagende projecten en de beste mensen in het vakgebied. Wil je deel uitmaken van een groeiende organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, fluitend naar je werk en fluitend weer naar huis?
Felton is, ruim 35 jaar, actief in het ontwerpen, implementeren en beheren van veilige IT-infrastructuren. De diensten van Felton zijn een verlengde van een organisatie en zijn erop gericht om de beschikbaarheid, continuïteit en veiligheid van het netwerk, apparatuur, gegevens (data) en business te maximaliseren. Maar er is meer. Met ruim 70 specialisten aan boord hebben we een schat aan ervaring om grenzen te verleggen op het gebied van cloud services, managed services, cybersecurity en outsourcing.
De functie
De afdeling Sales Support is de rechterhand van de accountmanagers. Je houdt je bezig met de opvolging van sales trajecten en het verlengen van bestaande contracten. Dat begint bij het opstellen van offertes, het verwerken van orders, de inkoop en uitlevering. Ook ben je niet bang voor de telefoon want die gaat nog geregeld. Binnen deze functie ben je de belangrijkste schakel tussen onze accountmanagers en leveranciers, maar ook voor onze klanten.
Zo ziet je dag er uit
- Nadat jij je koffie hebt ingeschonken stem je met jouw Sales Support team en de accountmanagers af wat de belangrijkste prio’s zijn voor vandaag.
- Je gaat aan de slag met de klantvragen en vraagt offertes op bij onze leveranciers. Daarna vertaal je deze offertes door naar een voorstel voor onze klanten.
- Telefoon! Een leverancier heeft een vraag over een voorstel. Jij staat de leverancier te woord.
- Na de lunch duik je de mailbox in en vraagt bij diverse klanten om hun reactie op een uitgebracht voorstel.
- De klant is akkoord op het uitgebrachte voorstel en jij zorgt dat dit voorstel accuraat wordt omgezet in een order.
- Je neemt contact op met de leverancier en koopt de hard- en/of software in en stemt de levertijd af.
- Een klant heeft een inhoudelijke vraag over een technologische oplossing en jij zorgt voor een helder antwoord. Het kan zijn dat je dit antwoord zelf weet en anders vraag je een van de Felton IT specialisten om hulp.
- Eind van de dag check je of al jouw werk van vandaag in de mail en in Exact is verwerkt zodat iedereen op de hoogte is.
Dit neem je mee
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden, zowel per email als telefoon.
- Goede kennis van de Nederlandse taal.
- Enthousiasme en de wil om te leren. Zeker op IT gebied.
- Een commerciële instelling en de skills om samen te werken. Ook ben je proactief en hou je er van als er geen losse eindjes meer zijn.
- Klantgerichtheid, jij krijgt energie van blije en tevreden klanten.
- Kennis van IT is mooi meegenomen.
- MBO werk- en denkniveau.
Dit krijg je van ons
Uiteraard ontvang je van ons salaris, vakantiegeld en een pensioenregeling. Daarnaast ontvang je ook 28 vakantiedagen en een laptop.
- Plezier in het werk. Hiervoor zijn er leuke vrijdagmiddagborrels en is er ruimte voor ontspanning.
- Een goede balans. We hebben een modern en goed bereikbaar kantoor in Amersfoort waar we fijn kunnen samenwerken. Daarnaast kan je uiteraard ook vanuit huis werken. Zo zorgen we voor een goed balans.
- Persoonlijke aandacht. Omdat wij écht contact met elkaar belangrijk vinden krijg je een coach en de mogelijkheid tot ontwikkelingen van jouw talenten.
- Werk met IT-specialisten. Enthousiaste en professionele collega’s die de belangen van onze klanten vertegenwoordigen en in een informele sfeer hun werk doen.
- Veilige werkomgeving. Een baan waar je vertrouwen en verantwoordelijk krijgt. Een plek waar je de ruimte krijgt om fouten te maken want daar leer je tenslotte van.
Kortom, een bedrijf met mooie klanten en ambitieuze toekomstplannen waar jij in mee kunt groeien.
We zijn heel benieuwd wie jij bent en welke talenten jij mee neemt.
Herken jij je in bovengenoemd profiel en ben je nieuwsgierig geworden? Neem dan contact op met Zarah van Ouwerkerk via 06 18 45 14 38 of per email solliciteren@felton.nl.