Cannock Chase

REFERENTIECASE

Cannock Chase
Het Binnenhof in Den Haag

“Je hebt het idee dat Felton je interne IT-afdeling is”. 

Cannock Chase helpt mensen, bedrijven en instellingen met betalingsoplossingen die bijdragen aan het structureel voorkomen van achterstanden. Met meer dan 350 medewerkers en kantoren in Rotterdam, Druten en Brouwershaven maakt Cannock het verschil door zich diepgaand te verplaatsen in de klantbehoefte. Wat het bedrijf vooral zocht in zijn nieuwe IT-partner: inlevingsvermogen. En ja, dan kom je uit bij Felton.
Cannock verzorgt de totale facturatie- en creditmanagementprocessen voor uiteenlopende organisaties als sportscholen, automerken en pensioenfondsen. De laatste jaren maakt het concern een sterke groei door, bovendien gaan de technische ontwikkelingen rond netwerken en infrastructuur supersnel. De toenmalige IT-partner kon het nauwelijks bijbenen en Cannock stond voor de vraag: blijven we het allemaal zelf doen of gaan we zaken als netwerkbeheer en security buiten de deur zetten? Het laatste lag voor de hand.

Uiteindelijk werd in juni 2018 voor Felton als IT-partner gekozen. Niet de grootste partij, maar wel een met een heel pragmatische uitstraling, stelt Raoul Jonkers, Service & Security Manager. “Zij gaven ons sterk het gevoel dat ze de techniek beheersten en het ook op een voor ons goede manier toepasbaar konden maken. Dit was goed genoeg om het hele netwerk aan hen uit te besteden.”

Stap vooruit

Waar moet volgens Cannock een goede externe netwerkbeheerder aan voldoen? Peter van Werkhooven, IT Manager: “In een partner zoek je continuïteit, want je wilt zo min mogelijk verstoringen. Dus verwacht je niet alleen goede technische oplossingen, maar ook goede communicatieve vaardigheden. Kunnen toelichten waarom er af en toe incidenten zijn.”
Jonkers: “Als Exact bijvoorbeeld niet werkt, willen we weten: ligt het aan Windows of Exact? Daar wil ik zelf niet tussen zitten. Ik wil gewoon dat het werkt. Want als het stilligt, ligt het hele bedrijf stil.”

Nadat het landschap as is door de nieuwe dienstverlener werd overgenomen, is het stabiel gaan draaien. Maar de lat ligt hoger, en inmiddels is er een fase van optimalisatie aangebroken. Van Werkhooven: “Felton kijkt actief mee naar onze applicaties en wijst ons op andere oplossingen – gevraagd en ongevraagd. Die proactieve houding zoeken we nadrukkelijk. Wij hebben veel verstand van factureren en incasseren, dat is ons vakgebied. We gaan ervan uit dat onze leveranciers ons op hun vakgebied steeds een stap vooruit kunnen helpen.”

Man die thuiswerkt aan de keukentafel

Toegevoegde waarde

Jonkers: “Nu thuiswerken een blijvertje lijkt te worden was de suggestie van Felton om bij permanent thuiswerken wat minder te leunen op de private cloud en meer gebruik te maken van bestaande Outlook-functionaliteit. Je hoeft dan niet op drie plekken aan te loggen en je bespaart serverruimte. Het is bovendien flexibel en veilig. Ze kijken dus echt naar toegevoegde waarde op langere termijn voor de klant, en niet primair of het de eigen beurs spekt.”

Cannock heeft een eigen IT-projectkalender die aan het begin van het jaar met Felton wordt afgestemd. Het contact met Felton omschrijft hij als heel pragmatisch en direct. Van Werkhooven: “Als je belt, is het niet zo dat je eerst de contractmanager aan de lijn krijgt, dan de servicemanager en vervolgens de junior servicemanager. Als er problemen zijn, worden ze snel opgelost. Je hebt het idee dat het je interne IT-afdeling is.”

User experience

Jonkers: “Zelf werken we niet vóór, maar mét onze opdrachtgevers. Dat is ook de insteek van Felton. En dat maken ze waar door niet alleen te opereren vanuit SLA’s en KPI’s, maar vooral ook te kijken naar de user experience bij de klant. En of de technologie nog wel ondersteunend is aan de bedrijfsdoelen. Het is deze pragmatiek, maar ook de ‘niet lullen maar poetsen’-mentaliteit die wij zoeken. Tenslotte zijn wij een Rotterdams bedrijf!”

“Felton gaf ons het gevoel dat ze de techniek beheersten en het ook op een voor ons goede manier toepasbaar konden maken. Dit was goed genoeg om het hele netwerk aan hen uit te besteden.”

Senior Netwerk Engineer

Vacature

Senior Netwerk Engineer

Al ruim 35 jaar creëren we hier onze ideale job, en Felton zorgt voor alles wat nodig is. Veilige ICT (cloud) infrastructuren zijn ‘ons ding’, dus we weten wel wat managed services en (cyber)security betekent. Felton groeit snel en we bieden daarmee veel goede kansen voor professionals. Zoek je groei die goed voelt? Wil je fluitend door je werkdag gaan? Kom dan praten en ervaren wat Felton voor jou kan betekenen.

De functie

Als Network Engineer adviseer en implementeer je op projectmatige basis netwerk en security technologieën op de gebieden Cloud, Firewalls en Endpoint Security. Je kunt zelfstandig een ontwerp maken en deze implementeren in middelgrote en grote omgevingen. Jij bent een techneut in hart en nieren en hebt ruime hands-on ervaring met implementaties en/of beheer van apparatuur van bijvoorbeeld Cisco, Aruba Networks, Extreme Networks, Palo Alto Networks of Fortinet.

Als Senior Netwerk engineer ben je ook betrokken in het sales proces: je ondersteunt de accountmanagers. In samenspraak met de klant en eventueel met je andere technische collega’s kom je tot een passende technische oplossing. Deze oplossingen weet je zowel mondeling als schriftelijk overtuigend te presenteren op diverse niveaus binnen een organisatie.

 

Door je ervaring en de manier waarop je je presenteert word je van nature als “trusted advisor” gezien. Tijdens de implementatie ben je samen met je klantenteam verantwoordelijk voor het project om dit in samenwerking externe partijen tot een succes af te ronden.

Je hebt een passie voor het inhoudelijk volgen van de nieuwste technologische ontwikkelingen op het gebied van security en/of networking en weet dat te vertalen naar het Felton portfolio. De functie wordt uitgevoerd op ons hoofdkantoor in Amersfoort en bij klanten op locaties door heel Nederland.

De ideale kandidaat:

Wat zoeken wij in onze nieuwe collega:

  • Als de volgende persoonskenmerken je aanspreken: Specialist, passie voor networking of security, betrokken, klantgericht, gedreven, teamspeler en een can do mentaliteit, dan ben jij de collega die wij zoeken en bieden we je een fantastisch leuke job in een sterk groeiend bedrijf.
  • Opleidingsniveau HBO+.
  • Uitstekende communicatieve eigenschappen.
  • Je kunt heel goed high-level meedenken in de processen van de klant en weet dit te vertalen naar techniek.
  • Je bent zeer goed bekend met en hebt ruime hands-on ervaring met het installeren en/of beheren van netwerk componenten (switching, routing, wireless) en/of netwerk security componenten (firewalls) in middelgrote en grote organisaties.
  • Cloud infrastructuur kennis is een pré.
  • Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld netwerkbeheerder bij een (middel)grote organisatie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ruime kennis en/of certificering van de productpartners waar wij mee samenwerken is een pré.

Wij bieden:

  • Beloning in lijn met opleiding en ervaring.
  • Uitdagende technische functie met de mogelijkheid met de mooiste technologie aan de slag te gaan en de ruimte om de beste in je vakgebied te worden en/of te blijven.
  • Ervaren en professionele collega’s die elkaar naar een nog hoger niveau helpen.
  • De mogelijkheid om met markt leidende technologie op het gebied van IT infrastructuur en cybersecurity te werken.
  • Veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling in lijn met persoonlijke ambities en bedrijfsdoelstellingen.
  • Een dynamisch bedrijf met ambitieuze groeiplannen.

Felton is een waanzinnig leuk bedrijf om bij te werken. Wij bieden je de kans om te werken met state-of-the-art technologie, de mooiste klanten met uitdagende projecten en de beste mensen in het vakgebied.

Solliciteren

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel?

Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV + een motivatie, graag tegemoet.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 16 MB.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marnix van der Moolen (Directeur)
Telefoon +31 (0)88 4637700

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Junior Systeembeheerder

Vacature

Junior Systeembeheerder

Zin in een veelzijdige job met veel doorgroei mogelijkheden? Solliciteer dan direct op de functie van junior systeembeheerder. Je kunt direct bij ons aan de slag met bijvoorbeeld het installeren van nieuwe omgevingen en systemen en oplossen van technische incidenten.

Al ruim 35 jaar creëren we hier onze ideale job en Felton zorgt voor alles wat nodig is. Veilige ICT (cloud) infrastructuren zijn ‘ons ding’ dus we weten wel wat managed services, cybersecurity en outsourcing betekent. Felton groeit snel en we bieden daarmee veel goede kansen voor professionals. Zoek je groei die goed voelt? Wil je fluitend door je werkdag gaan? Kom dan praten en ervaren wat Felton voor jou kan betekenen.

Stel je voor dat je als junior systeembeheerder bij Felton werkt. 

Dan ben je dagelijks met je team bezig met: 

  • Uitvoeren (on-site) werkplekbeheer.
  • Vlekkeloos en veilig laten verlopen van beheer en installatie van systemen.
  • Installeren van nieuwe server- en netwerkomgevingen.
  • Ondersteunen projecten voor klanten door heel het land.
  • Collega’s en klanten helpen met jouw kennis van IT.
  • Oplossen eerste en tweedelijns incidenten na grondige analyse.
  • Jezelf te ontwikkelen om door te groeien naar medior systeembeheerder.

We zijn benieuwd wie jij bent en welke talenten je meebrengt. 

Tijdens een eerste kennismaking horen wij graag over:

  • Je eerste ervaringen op IT gebied binnen een (managed services) bedrijf.
  • De mbo-4 opleiding die je hebt afgerond.
  • Je kennis van Microsoft Server, HyperV, VMWare of Cisco, Azure, SQL en Office365.
  • De certificaten of trainingen die je al hebt gedaan, bijvoorbeeld MCSE/MCITP (deels) of CCNA certificering.
  • Eigenschappen om jezelf te ontwikkelen naar een top systeembeheerder.
  • De trotse momenten en voorbeelden waarbij IT incidenten door jou goed zijn opgepakt.

Welkom bij Felton! 

Goed werk wordt goed beloond bij Felton. Onze arbeidsvoorwaarden zijn het bewijs van onze waardering van jou als netwerkbeheerder:

  • Alle ruimte en hulp om je ‘hardskills’ als netwerkbeheerder te ontwikkelen.
  • Deel uitmaken van het Felton topteam.
  • Training en begeleiding door senior netwerkbeheerders en projecten om je grenzen te verleggen.
  • Een compleet pakket extra’s zoals 28 vakantiedagen, een goed pensioen, etc.

Wij staan voor je klaar

Terwijl je jouw CV en motivatie aan ons toestuurt, kiezen wij alvast de projecten en klanten uit die jij kunt beheren. Stuur jouw CV en motivatie aan Marnix van der Moolen via solliciteren@felton.nl. Heb je nog vragen over deze vacature? Ook dan kan Marnix je helpen.

Het bijzondere aan Felton is onze ijzersterke cultuur, de ‘Felton Feeling’. Hoe dat voelt? We zijn zelfsturendtrotsvrij om te leren van fouten en dankbaar voor onze sterke teams en tools. En we hebben nu plek voor jou. Kom aan boord!

Solliciteren

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel?

Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV + een motivatie, graag tegemoet.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 16 MB.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marnix van der Moolen (Directeur)
Telefoon +31 (0)88 4637700

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Junior Netwerkbeheerder

Vacature

Junior Netwerkbeheerder

Heb jij kennis van producten van bijvoorbeeld Cisco, Palo Alto Networks, Fortinet en/of HP Aruba? Ervaring als netwerkbeheerder binnen een middelgroot bedrijf? En een afgeronde mbo-4 opleiding? Dan ben jij onze nieuwe junior netwerkbeheerder. Neem contact met ons op!

Al ruim 35 jaar creëren we hier onze ideale job en Felton zorgt voor alles wat nodig is. Veilige ICT (cloud) infrastructuren zijn ‘ons ding’ dus we weten wel wat managed services, cybersecurity en outsourcing betekent. Felton groeit snel en we bieden daarmee veel goede kansen voor professionals. Zoek je groei die goed voelt? Wil je fluitend door je werkdag gaan? Kom dan praten en ervaren wat Felton voor jou kan betekenen.

Stel je voor dat je als junior netwerkbeheerder bij Felton werkt. 

Dan ben je dagelijks met je team bezig met: 

  • Het uitvoeren van (on-site) netwerkbeheer.
  • Beheer en installatie van systemen vlekkeloos en veilig te laten verlopen.
  • Het doorvoeren van netwerk en security.
  • Projecten en nieuwe netwerken opbouwen voor klanten door heel het land.
  • Collega’s en klanten helpen met jouw kennis van IT.
  • Oplossen van eerste en tweedelijns incidenten na grondige analyse.
  • Jezelf te ontwikkelen om door te groeien naar medior netwerkbeheerder.

We zijn benieuwd wie jij bent en welke talenten je meebrengt. 

Tijdens een eerste kennismaking horen wij graag over:

  • Je ervaringen als netwerkbeheerder binnen een middelgroot (managed services) bedrijf.
  • De mbo-4 opleiding die je hebt afgerond.
  • Kennis van producten van leveranciers zoals: HP Aruba, Extreme Networks, Palo Alto Network, Cisco en Fortinet.
  • Wat weet je van Proofpoint, SD-wan, Cortex XDR, MPLS en andere oplossingen binnen de netwerkmarkt.
  • De certificaten of trainingen die je al hebt gedaan, bijvoorbeeld CCNA certificering.
  • Capaciteiten om jezelf te ontwikkelen tot sterspeler in ons team.
  • De trotse momenten en voorbeelden waarbij IT-incidenten en changes door jou goed zijn opgepakt.

Welkom bij Felton! 

Goed werk wordt goed beloond bij Felton. Onze arbeidsvoorwaarden zijn het bewijs van onze waardering van jou als netwerkbeheerder:

  • Alle ruimte en hulp om je ‘hardskills’ als netwerkbeheerder te ontwikkelen.
  • Deel uitmaken van het Felton topteam.
  • Training en begeleiding door senior netwerkbeheerders en projecten om je grenzen te verleggen.
  • Een compleet pakket extra’s zoals 28 vakantiedagen, een goed pensioen, etc.

Wij staan voor je klaar

Terwijl je jouw CV en motivatie aan ons toestuurt, kiezen wij alvast de projecten en klanten uit die jij kunt beheren. Stuur jouw CV en motivatie aan Marnix van der Moolen via solliciteren@felton.nl. Heb je nog vragen over deze vacature? Ook dan kan Marnix je helpen.

Het bijzondere aan Felton is onze ijzersterke cultuur, de ‘Felton Feeling’. Hoe dat voelt? We zijn zelfsturendtrotsvrij om te leren van fouten en dankbaar voor onze sterke teams en tools. En we hebben nu plek voor jou. Kom aan boord!

Solliciteren

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel?

Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV + een motivatie, graag tegemoet.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 16 MB.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marnix van der Moolen (Directeur)
Telefoon +31 (0)88 4637700

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Servicedesk medewerker (netwerk)

Vacature

Servicedesk medewerker (netwerk)

Als servicedesk mederwerker netwerk is geen dag hetzelfde. De ene dag ben je defecte access points aan het vervangen bij de klant op locatie, de andere dag ben je druk met het structureel verbeteren van netwerken. Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan? Reageer nu!

Al ruim 35 jaar creëren we hier onze ideale job en Felton zorgt voor alles wat nodig is. Veilige ICT (cloud) infrastructuren zijn ‘ons ding’ dus we weten wel wat managed services, cybersecurity en outsourcing betekent. Felton groeit snel en we bieden daarmee veel goede kansen voor professionals. Zoek je groei die goed voelt? Wil je fluitend door je werkdag gaan? Kom dan praten en ervaren wat Felton voor jou kan betekenen.

Stel je voor dat je als servicedesk medewerker bij Felton werkt.

Dan ben je dagelijks met je team in de weer met:

  • Calls (incidenten) aan te nemen, registreren en af te handelen.
  • Het monitoren en beheren van netwerken voor en bij klanten.
  • Het vervangen van defecte access points, switches, firewalls op locatie bij de klant.
  • Het troubleshooten en structureel verbeteren van netwerken en netwerkcomponenten.
  • Cisco, Aruba, Extreme, Palo Alto Networks en Fortinet apparatuur.
  • Collega’s en klanten te helpen met jouw kennis van IT.
  • Jezelf te ontwikkelen om door te groeien naar netwerkbeheerder.

 

We zijn benieuwd wie jij bent en welke talenten je meebrengt.

Tijdens een eerste kennismaking horen wij graag over:

  • Je ervaringen als servicedesk medewerker binnen een middelgroot (managed services) bedrijf.
  • De mbo-4 opleiding die je hebt afgerond.
  • Jouw kennis van producten van leveranciers zoals: HP Aruba, Extreme Networks, Palo Alto Networks, Cisco en Fortinet.
  • Wat je weet van Proofpoint, SD-WAN, Cortex XDR, MPLS en andere oplossingen binnen de netwerkmarkt.
  • CCNA certificering.
  • Je capaciteiten om jezelf te ontwikkelen tot sterspeler in ons team.
  • De trotse momenten en voorbeelden waarbij IT-incidenten en changes door jou goed zijn opgepakt.

 

Welkom bij Felton!

Goed werk wordt goed beloond bij Felton. Onze arbeidsvoorwaarden zijn het bewijs van onze waardering van jou als servicedesk medewerker:

    • Alle ruimte en hulp om je ‘hardskills’ als servicedesk medewerker te ontwikkelen.
    • Deel uitmaken van het Felton topteam.
    • Training en begeleiding door senior collega’s om je grenzen te verleggen.
    • Een compleet pakket extra’s zoals 28 vakantiedagen, een goed pensioen, etc.

Wij staan voor je klaar

Terwijl je jouw CV en motivatie aan ons toestuurt, zetten wij je werkplek alvast klaar. Stuur je CV en motivatie aan Marnix van der Moolen via solliciteren@felton.nl. Heb je nog vragen over deze vacature? Ook dan kan Marnix je helpen.

Het bijzondere aan Felton is onze ijzersterke cultuur, de ‘Felton Feeling’. Hoe dat voelt? We zijn zelfsturendtrotsvrij om te leren van fouten en dankbaar voor onze sterke teams en tools. En we hebben nu plek voor jou. Kom aan boord!

Solliciteren

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel?

We zetten de firewalls NU alvast voor je klaar! Terwijl je jouw cv en motivatie aan ons toestuurt, kiezen wij alvast de servers en klanten uit die jij kunt beheren.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 16 MB.

Heb je nog vragen over deze vacature?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marnix van der Moolen (Directeur)
Telefoon +31 (0)88 4637700

E-mail: solliciteren@felton.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

× Stel je vraag via Whatsapp Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday