Felton nieuwe IT-partner van Optimo

Felton nieuwe IT-partner van Optimo

Optimo is met Felton als nieuwe IT-partner klaar voor de toekomst

 

Amersfoort, 27 november 2023 – vooraanstaand AFAS partner Optimo kiest met volle overtuiging voor Felton als nieuwe IT-partner. Dankzij deze samenwerking plukt de AFAS Profit-specialist uit Amersfoort straks de vruchten van een toekomstbestendige oplossing, een hoog securitylevel en proactief advies. Met het oog op verdere stappen zijn de eerste resultaten veelbelovend.

Overstappen naar een nieuwe IT-serviceprovider is een uitdagend traject. Zo ook voor Optimo. Maar al tijdens het selectieproces kende het bedrijf geen twijfel. In alles kwam Felton naar voren als dé IT-partner voor de toekomst. ‘Felton scoorde op alle punten het beste’, zegt Ruud Miggelbrink, informatiemanager bij Optimo.

“De persoonlijke aanpak, de manier waarop ze omgaan met informatiebeveiliging en privacy, de certificeringen waarover ze beschikken en de hoge mate van kennis en kunde van de medewerkers: dat alles bij elkaar maakte dat wij vanaf het begin een goed gevoel bij Felton hebben. Er is een klik en de lijntjes zijn kort. En, ook niet onbelangrijk, Felton is net als onze organisatie in Amersfoort gevestigd. Het voelt letterlijk en figuurlijk dichtbij.”

Felton IT partner Cannock

 

Proactief meedenken

Met haar nieuwe IT-omgeving is Optimo straks klaar voor de toekomst. De komende periode gaat de volledige huidige infrastructuur gefaseerd over naar de Felton-standaard. De uiteindelijke oplossing is hybride met een deel in de Felton-Cloud en bestaat uit Azure- en Microsoft 365-services voor een moderne werkplek.

Miggelbrink kijkt uit naar de nieuwe infrastructuur en het bijbehorende serviceniveau dat Felton biedt. “Wij hebben zelf geen IT’ers in dienst. Daarom is een full-service IT-partner die ons volledig ontlast op het gebied van IT essentieel. Daar hoort proactief advies bij. Nu al ervaren wij dat Felton proactief met ons meedenkt hoe zaken beter, veiliger en prettiger kunnen voor onze medewerkers en klanten.”

Betere ondersteuning

Het partnership met Felton moet Optimo meer standaardisering, meer structuur en betere ondersteuning van haar ruim 110 medewerkers brengen. Miggelbrink: “Wij zijn specialist in het automatiseren en optimaliseren van interne bedrijfsprocessen met AFAS Profit. Dus IT is key in onze eigen dienstverlening. Onze medewerkers moeten bij problemen snel geholpen worden. De eerste ervaringen met Felton zijn buitengewoon prettig. Vragen worden snel én goed beantwoord door het klantenteam dat voor ons klaarstaat.”

Verhogen securitylevel

Belangrijk speerpunt is ook het verhogen van het securitylevel. Miggelbrink: “Klanten kunnen bij ons onder andere hun salarisadministratie outsourcen. Dat betekent dat wij over persoonlijke data beschikken waar we op de meest veilige manier mee moeten omgaan. Daarom stellen we strengen eisen aan onszelf en onze IT-partner. Dan is het een fijne bijkomstigheid dat Felton met SOC 2 zelfs meer certificeringen heeft dan wij verlangen. Dat ze hun kennis op het gebied van security ook actief delen in de Felton Security Show draagt bij aan het vertrouwen dat we in onze nieuwe partner hebben.”

Bijzondere klantbenadering

Andersom is ook commercieel directeur Edwin van Korlaar van Felton verheugd in actie te mogen komen voor Optimo. “Wij zijn heel blij dat wij met Optimo een gerenommeerd Amersfoorts bedrijf mogen helpen in de verdere ontwikkeling van haar IT-omgeving. Het is daarnaast leuk om te werken voor een bedrijf dat in de buurt zit. Wij hechten waarde aan lokale binding. Het lijntje is kort en we kunnen zo op locatie zijn als dat nodig is.”

De komende periode staat in het teken van de overname van het beheer van de IT-omgeving van Optimo. Van Korlaar: “Onze bijzondere klantbenadering moet daarbij een belangrijk verschil maken. Wij hebben een vast team met specialisten dat voor Optimo aan de slag gaat. Naast het dagelijkse beheer nemen zij Optimo mee in de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van security en compliance. Wij kijken ernaar uit om deze samenwerking tot een succes te maken.”

Edwin van Korlaar

Edwin van Korlaar

Commercieel Directeur

Kwadrant Groep over de FeltonCloud

“Onze IT-infrastructuur is klaar voor verdere innovatie”

Wil je weten wat Felton voor jouw organisatie kan betekenen?

Systeembeheerder

Vacature

Systeembeheerder

Felton is een waanzinnig leuk bedrijf om bij te werken. Wij bieden je de kans om te werken met state-of-the-art technologie, mooie klanten met uitdagende projecten en de beste mensen in het vakgebied. Wil je deel uitmaken van een groeiende organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, fluitend naar je werk en fluitend weer naar huis? 

Felton is, ruim 35 jaar, actief in het ontwerpen, implementeren en beheren van veilige IT-infrastructuren. De diensten van Felton zijn een verlengde van een organisatie en zijn erop gericht om de beschikbaarheid, continuïteit en veiligheid van het netwerk, apparatuur, gegevens (data) en business te maximaliseren. Maar er is meer. Met ruim 80 specialisten aan boord hebben we een schat aan ervaring om grenzen te verleggen op het gebied van cloud services, managed services, cybersecurity en outsourcing. Inmiddels is Felton onderdeel van INTERSTELLAR Group. Dat geeft nog meer mogelijkheden voor onze medewerkers én dienstverlening. 

De functie 

Als systeembeheerder bij Felton maak je onderdeel uit van een klantenteam waar de Service Manager, de lead engineer en collega beheerders samenwerken aan de IT-infrastructuur van een klant. Als klantenteam zijn jullie de IT-afdeling of het verlengstuk bij de klant. Jij houdt je bezig met het (on-site/remote) beheer, het installeren van nieuwe server- en netwerkomgevingen en uitvoeren van (on-site) werkplekbeheer. Je werkt mee aan de projecten bij een klant en pakt incidenten en wijzigingen op.  

Zo ziet je dag er uit 

  • Nadat jij je koffie/thee hebt ingeschonken, kijk je welke tickets er open staan en waar jij mee aan de slag kan.

 

  • Als de tickets zijn weggewerkt, start jij met je collega aan het lopende project bij jouw klant.  

 

  • Een aantal voorbeeld systeembeheer projecten zijn: Teams migratie, OneDrive migratie, servers migreren naar een nieuw OS, inrichten van mobile device management, inrichten van Intune.  

 

  • Na de lunch heb je samen met het klantenteam een afspraak met de klant om te kijken hoe de IT-omgeving geoptimaliseerd kan worden. Veel van onze klanten staan open voor innovatieve technologie projecten.  

 

  • Een andere klant wil aan de slag met cybersecurity. Het afgenomen vulnerability assessment geeft inzicht in de kwetsbaarheden van de IT-infrastructuur. MFA en End Point Protection zijn twee eerste projecten die bij de klant op de planning staan. 

 

  • Aan het eind van de dag sta je samen met je collega in de relaxruimte. Gaan jullie nog een potje poolen voor je naar huis gaat of spelen jullie tafelvoetbal of een spelletje op de Arcade-machine. 

Dit neem je mee  

  • Flexibiliteit: als beheerder heb je geen 9 tot 17 baan. Ook ben je bestand tegen ad-hoc werkzaamheden. Een dag kan heel anders lopen dan jij gepland had. 
  • Werkervaring als netwerkbeheerder binnen een middelgroot (managed services) bedrijf. 
  • Een MBO-4 opleiding 
  • Kennis van Microsoft Server, HyperV, VMWare of Cisco, Azure, SQL en Office365. 
  • Kennis van producten van leveranciers zoals: HP Aruba, Extreme Networks, Palo Alto Network, Cisco en Fortinet. 
  • Bekendheid met Proofpoint, SD-wan, Cortex XDR, MPLS en andere oplossingen binnen de netwerkmarkt. 
  • Certificeringen voor privatecloud voor o.a. Microsoft Server, Hyper-V, Windows 11,Veeam, Vmware.
  • Certificeringen voor Cloudoplossingen zoals Microsoft Azure onderdelen/ Microsoft 365
  • Trotse voorbeelden van IT-incidenten die door jou goed zijn opgepakt. 
  • Pro activiteit 
  • Gezelligheid. Naast dat thuiswerken natuurlijk heel fijn is, vind je het ook leuk om op kantoor te werken voor de teamspirit en de binding met het Felton Team. 

Dit krijg je van ons 

Uiteraard ontvang je van ons salaris, vakantiegeld en een pensioenregeling. Daarnaast ontvang je ook 28 vakantiedagen, telefoon en een laptop.  

  • Plezier in het werk. Hiervoor zijn er leuke vrijdagmiddagborrels en is er ruimte voor ontspanning. 
  • Een goede balans. We hebben een modern en goed bereikbaar kantoor in Amersfoort waar we fijn kunnen samenwerken. Daarnaast kan je uiteraard ook vanuit huis werken. Zo zorgen we voor een goed balans. 
  • Persoonlijke aandacht. Omdat wij écht contact met elkaar belangrijk vinden krijg je een coach en de mogelijkheid tot ontwikkelingen van jouw talenten. 
  • Werk met IT-specialisten. Enthousiaste en professionele collega’s die de belangen van onze klanten vertegenwoordigen en in een informele sfeer hun werk doen. 
  • Veilige werkomgeving. Een baan waar je vertrouwen en verantwoordelijk krijgt. Een plek waar je de ruimte krijgt om fouten te maken want daar leer je tenslotte van. 
  • Training en begeleiding door senior systeembeheerders en projecten om je grenzen te verleggen. 

 Kortom, een bedrijf met mooie klanten en ambitieuze toekomstplannen waar jij in mee kunt groeien. 

 

We zijn heel benieuwd wie jij bent en welke talenten jij meeneemt  

Herken jij je in bovengenoemd profiel en ben je nieuwsgierig geworden? Stuur een email met je motivatie en CV naar: solliciteren@felton.nl. 

 

Solliciteren

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in het profiel?

Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV + een motivatie, graag tegemoet.

  • Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 16 MB.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marnix van der Moolen (Directeur)
Telefoon +31 (0)88 4637700

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bouwen aan IT en business innovatie

De digitale transformatie staat ook in de bouwsector hoog op de agenda van organisaties en hun directies. Nieuwe technologische mogelijkheden in combinatie met steeds veeleisender wordende klanten, consumenten en medewerkers zorgen voor ingrijpende veranderingen. Daar is intussen een nieuwe uitdaging bij gekomen: de snel wisselende beschikbaarheid en prijzen van materialen en grondstoffen. Om als organisatie in deze dynamiek continu te kunnen meebewegen is modernisering van het IT-landschap onmisbaar.

Cloud

Voor directies en hun leiders draait het in het algemeen om twee dingen. Ook in de bouwsector. Allereerst bij blijven bij alle nieuwe digitale ontwikkelingen om snel, effectief en adaptief business innovatie te kunnen realiseren. Minstens zo belangrijk is het op orde brengen en houden van de kern: het fundament van processen en systemen waarop alle klant- en marktgerichte vernieuwing gebouwd kan worden. De publieke en private Cloud spelen bij het adresseren van deze uitdagingen een cruciale rol.

Een cloudgebaseerde IT-infrastructuur is stabieler, veiliger, beter beheersbaar en ook kostenefficiënter. De grootste voordelen van de Cloud zijn evenwel strategisch van aard. Denk aan het eenvoudig kunnen koppelen en opschalen van klantgerichte apps, het snel kunnen aanpassen van prijzen in een grillige markt van vraag en aanbod, implementatie van sensortechnologie (IoT), realtime-informatievoorziening, frictieloze klantervaringen en optimale ondersteuning van medewerkers.

Adoptievermogen

Dat lukt allemaal niet met in beton gegoten IT-systemen, matig gedigitaliseerde processen en niet op elkaar aansluitende leveranciers. Dat is de pijn waar veel organisaties in de bouwbranche mee worstelen. Qua IT is men nog vooral bezig met het op orde brengen van de kern: een betere en kostenefficiëntere infrastructuur, een hogere mate van continuïteit door minder uitval van systemen. Ze willen wel naar optimale processen en een betere dienstverlening, maar hun technische adoptievermogen schiet te kort.

De Cloud is geen luchtkasteel. Door omarming liften organisaties automatisch mee met alle relevante technologische mogelijkheden. Zo kunnen ze soepel inspelen op huidige en toekomstige economische, sociale en zelfs geopolitieke ontwikkelingen. Wanneer de IT en datahuishouding op orde zijn en alles op elkaar aansluit – inclusief de leveranciers – kunnen bedrijven desgewenst processen optimaliseren, nieuwe waardestromen creëren en van data informatie maken: de bron van business gerichte inzichten en innovatie.

Partner

Als vertrouwde Cloud Partner neemt Felton bedrijven mee in deze nieuwe wereld: ondersteuning bij het kiezen van de juiste (public of private) Cloud, het maken van een roadmap voor uitfasering van verouderde systemen en de al dan niet geleidelijke de omarming van software, platformen en infrastructuren ‘as a service’. Felton staat garant voor verbinding – tussen de diverse onderdelen en partners binnen het IT-landschap. Dankzij sector-gerelateerde domeinkennis, marktkennis en proceskennis wordt tevens de link gelegd met de bedrijfsvoering en strategie.

Denken als een hacker is niet moeilijk

Veel bedrijven besteden forse bedragen aan fysieke beveiliging. Denk aan beveiligingscamera’s, toegangspasjes, hekwerk  en security personeel. De investeringen in digitale beveiliging liggen vaak een stuk lager. Merkwaardig, want bij inbraak op fysieke locaties is vaak veel minder te halen dan bij cybercriminaliteit. Tegen wie of wat moeten we ons eigenlijk digitaal beschermen en hoe pak je dat aan? Mijn advies is ‘Denk als een hacker’. En dat is eigenlijk helemaal niet zo moeilijk.

Parallellen tussen de fysieke en online wereld 

Een zwak passwoord is vergelijkbaar met een raam dat op een kier staat. Mensen kunnen zich fysiek of online voordoen als een ander om toegang te krijgen tot een gebouw of systeem (identiteitsfraude). Ze kunnen een greep in de kas doen of zich voordoen als de directeur om geld naar hun rekening te laten overmaken (CEO-fraude). De online vorm van kidnapping is het installeren van ransomware. Activisten kunnen voor je kantoor gaan demonstreren of de homepage van je site veranderen. Boze ex-werknemers nemen soms bij hun vertrek spullen mee, maar ze kunnen ook gevoelige gegevens kopiëren.

Is het beschermen van systemen een taak van IT? Beslist niet alleen. Het merendeel van de cybercrimes wordt veroorzaakt door ‘gewone’ medewerkers die zich onvoldoende bewust zijn van de digitale risico’s. Daardoor is e-mail het startpunt voor ruim 90% van de cybercrime.

De impact van digitale inbraak is vaak groot

Wanneer een cyberaanval slaagt kan je systeem platgelegd worden waardoor de continuïteit van bedrijfsprocessen in gevaar komt. Een andere mogelijkheid is dat intellectuele eigendommen gestolen worden. Denk aan recepten of bouwtekeningen.  Verder kan het imago van je bedrijf een behoorlijke deuk krijgen wanneer (klant)gegevens in verkeerde handen vallen. Een hack kan aantonen dat er een tekortkoming is in de manier waarop een bedrijf de compliancy-voorschriften probeert na te leven. Dan kan de Autoriteit Persoonsgegevens daarbij hoge boetes opleggen in het kader van de AVG/GDPR.

Verschillende ingangen voor cybercriminelen

De IT-omgevingen zijn zo complex geworden, dat je kwetsbaarheden niet meer handmatig kunt checken. Denk bijvoorbeeld aan besturingssoftware van IoT (Internet-of-Things) apparatuur. Er worden steeds meer slimme apparaten gebruikt die verbonden zijn met het bedrijfssysteem. Denk aan webcams, apps voor mobiele apparatuur die gekoppeld zijn aan digitale deurbellen, thermostaten etc. Dat zijn allemaal mogelijke ingangen voor cybercriminelen. Bovendien heeft het netwerk de muren van het kantoor doorbroken. Thuiswerken is inmiddels de gewoonste zaak van de wereld en thuis is de beveiliging vaak een stuk minder. Verder worden steeds meer toepassingen vanuit de cloud afgenomen in de vorm van Software-as-a-Service. En in de public cloud is alles met een IP-adres, kwetsbaar voor cybercriminaliteit.

Maatregelen om cybercriminaliteit te voorkomen

Hieronder de belangrijkste stappen om hackers geen kans te geven:

1. Stel een goed security team samen dat alle security risico’s in kaart brengt. Dat kan onder meer bijvoorbeeld met goede vulnerability management software die gebruik maakt van het CVSS (Common Vulnerability Scoring System). Ook penetratietesten (gefingeerde aanvallen) zijn een probaat middel. Op basis hiervan bepaal je welke risico’s je wilt migiteren of helemaal wilt uitsluiten.

2. Maak medewerkers beter bewust van de security risico’s. Hiervoor is een scala aan middelen beschikbaar. Denk aan interactieve e-learning portals, voorlichtingsvideo’s en game based trainingen.

3. Zorg dat security backlogs van alle endpoints – zowel on premise als in de cloud – geautomatiseerd kunnen worden geanalyseerd. Het kost namelijk veel te veel tijd om dit handmatig te doen. Om die taak over te nemen wordt doorgaans een oplossing voor Security Information & Event Management (SIEM) gebruikt.

4. Ontwikkel draaiboeken en protocollen voor de respons op een cyberaanval. Denk aan account blocks of in quarantaine plaatsen van verdachte bestanden en e-mails (sandboxing). Door geautomatiseerd te reageren op cyberaanvallen, kunnen gevolgen beperkt worden en ben je sneller in control.

5. Schrijf de blauwdruk voor communicatieplan. Daarin staat op welke manier en via welke media je laat weten dat je organisatie door een cyberaanval is getroffen en welke maatregelen je neemt om de schade te beperken en zo snel mogelijk weer up-and-running te zijn. Zo’n plan is nodig om interne onrust en imagoschade te voorkomen. 

Kortom, met de juiste maatregelen zijn veel cyberaanvallen te voorkomen en kun je de gevolgen van een geslaagde aanval tot een minimum beperken. Daarbij is het niet alleen belangrijk dat je een professioneel team van security experts opstelt (of inhuurt) maar ook dat je de security awareness van medewerkers vergroot, zowel op de werkvloer als in de directiekamer. Ze moeten net zo alert zijn op inbraak en kwalijke praktijken als in de fysieke wereld. 

Succesvol IT-beheer begint bij betrokkenheid

Het is prettig als je erop kunt vertrouwen dat je organisatie op rolletjes loopt. Dat de dienstverlening on point is. Dat systemen perfect samenwerken en alles op zijn plek valt. Dat iedereen precies weet wat er van hem of haar wordt verwacht. Dat alle benodigde informatie altijd en overal beschikbaar is.

Voor een vlekkeloze bedrijfsvoering is een gedegen IT-omgeving essentieel. IT is namelijk geen instrument, maar een strategische keuze. Een solide IT-infrastructuur die zich aanpast aan de dynamiek jouw organisatie. En altijd meegroeit met je ambities.

Om een op maat gesneden IT-oplossing op te bouwen én te beheren is fundamentele kennis van een organisatie van levensbelang. Je moet weten wanneer, waar en hoe infrastructuren gebruikt worden. In welke situaties informatie ontsloten dient te zijn en wanneer juist niet. Welke hard- en softwaretoepassingen een organisatie sterker maken. Of sneller. Of efficiënter. En dat is precies hoe we bij Felton naar IT-dienstverlening kijken: IT-beheer begint bij betrokkenheid.

Betrokkenheid

Felton ontwikkelt en realiseert IT-toepassingen voor middelgrote en grote organisaties. Onze dienstverlening is breed: we houden ons bijvoorbeeld bezig met consultancy op het gebied van IT security maar draaien ook onze hand niet om voor inrichting en beheer van een modern workplace. Door ons uitvoerig in onze opdrachtgever te verdiepen, leren we de uitdagingen kennen, zien we de mogelijkheden en voelen het ritme van de organisatie. We voeren kennisgesprekken, verdiepen ons in de markt en maken ons het mission statement van een organisatie eigen. Hierdoor leren we de business critical systemen kennen. En zo komen we tot de beste oplossing.

Beheer

Aangezien een bedrijf zich blijft ontwikkelen, stopt onze betrokkenheid niet bij de oplevering van een werkplek of complete netwerkoplossing. Bij Felton ziet IT-beheer er dan ook net iets anders uit dan bij de meeste van onze collega’s. Onze helpdesk vormt de spil in de communicatie met onze eindgebruikers. Daarnaast heeft elk van onze opdrachtgevers een dedicated supportteam achter zich staan. 24/7 zorgen deze specialisten ervoor dat de IT optimaal blijft presteren. En omdat zij de organisatie van binnenuit kennen én de dynamiek van het bedrijf begrijpen, weten zij precies wat er moet gebeuren als de situatie om een interventie vraagt.

× Stel je vraag via Whatsapp Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday