Vacature

Stage Servicedesk medewerker

Als stagiair op de ServiceDesk help je met het oplossen van eerstelijns incidenten, het uitvoeren van remote werkplekbeheer en deel je IT kennis met klanten en collega’s. Lijkt jou dit een toffe stage? Bel ons of stuur snel een mail!

De ServiceDesk van Felton is een hecht team van 8 ervaren IT professionals: Pascal (coördinator), Samuel, Alexander, Tayfun, Yaser, Patrick, Robert en Ramon. Als team hebben zij een breed scala aan technische kennis en ervaring in huis en ze zijn gewend om te werken in diverse (technische) omgevingen.

Als gebruikers bij de ServiceDesk aankloppen voor een vraag of met een technische storing zorgen zij dat dit incident op een adequate en snelle manier wordt opgelost. Indien zij dit incident niet zelf kunnen oplossen zorgen ze ervoor dat het incident zo snel mogelijk bij de juiste collega terecht komt. Dit werk doen onze collega’s vanuit ons kantoor in Amersfoort of vanuit huis.

Stel je voor dat je stage loopt bij Felton.

Dan ben je dagelijks met het team in de weer met:

  • het uitvoeren van remote werkplekbeheer. 
  • het, na een grondige analyse, oplossen van 1e-lijns incidenten. 
  • het maken van back-ups.
  • het aanmaken van tickets zodat collega’s 2e- en 3e- lijns calls kunnen uitvoeren. 
  • collega’s en klanten te helpen met jouw kennis van IT.
  • jezelf te ontwikkelen richting een Felton collega in vaste dienst!

 

We zijn benieuwd wie jij bent en welke talenten je meebrengt.

Tijdens een eerste kennismaking horen wij graag over:

  • jouw eerste ervaring op IT-vlak.
  • de mbo opleiding die je volgt.
  • jouw kennis van producten van technologische oplossingen zoals Microsoft Server, Hyper V of VMware.
  • eventuele IT certificeringen die je al hebt behaald.
  • jouw ambitie of passie op IT-vlak.

 

Beloning

Volg je een MBO opleiding dan ontvang je een vergoeding van 300 euro per maand.

Wij staan voor je klaar

Terwijl je jouw CV en motivatie aan ons toestuurt, zetten wij je werkplek alvast klaar. Stuur je CV en motivatie aan Marnix van der Moolen via solliciteren@felton.nl. Heb je nog vragen over deze vacature? Ook dan kan Marnix je helpen.

Het bijzondere aan Felton is onze ijzersterke cultuur, de ‘Felton Feeling’. Hoe dat voelt? We zijn zelfsturendtrotsvrij om te leren van fouten en dankbaar voor onze sterke teams en tools. En we hebben nu plek voor jou. Kom aan boord!

Share This